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Perguntas Frequentes

Tudo que você precisa saber sobre a parceria com a MOND Spark.

Modelo de Negócio e Custos

A 'Parceria Gratuita' é realmente de graça? O que a MOND ganha?

Sim, a parceria não tem um custo fixo mensal. Nosso modelo é baseado em sucesso mútuo através de uma divisão de 80/20 sobre o LUCRO do servidor. Se o servidor não lucra, nós não ganhamos. É uma parceria de risco e sucesso compartilhado.

E se meu servidor não lucrar, há taxas na Parceria Gratuita?

Não. Na Parceria Gratuita, não existem taxas, multas ou mensalidades. Nossa parceria é baseada no lucro (receita menos custos operacionais). Se em um determinado mês o servidor apenas se pagar ou tiver prejuízo, a MOND não recebe nada.

Como exatamente o 'lucro' é calculado para a divisão de 80/20?

O lucro é a receita total gerada pelo servidor (vendas na loja, etc.) menos os custos operacionais diretos (hospedagem, domínios, etc.). Apresentamos um relatório financeiro transparente todo mês.

O 'Setup Inicial Acelerado' é um pagamento único?

Sim. O valor a partir de R$ 70 é um pagamento único para a configuração completa e profissional do seu servidor. Não há mensalidades ou taxas recorrentes associadas a este serviço específico.

Quais custos operacionais a Spark pode ajudar a cobrir?

Para parceiros selecionados, podemos oferecer um auxílio inicial para cobrir uma parte dos primeiros meses de hospedagem ou a compra de um plugin premium essencial, para garantir que o projeto comece com o pé direito.

Como os sorteios patrocinados funcionam?

Periodicamente, nós patrocinamos prêmios (de VIPs a produtos) para campanhas de engajamento no seu Discord ou redes sociais, aumentando a atividade da comunidade sem custo para você.

Existem contratos de longo prazo ou multas por cancelamento?

Não. Nossas parcerias são baseadas em confiança. Você pode optar por encerrar a parceria a qualquer momento, com um aviso prévio para uma transição suave, sem multas.

Como a receita da minha loja (Tebex, etc.) é gerenciada?

A loja continua 100% em seu nome e controle. Nós atuamos na otimização dela e usamos os relatórios gerados para o cálculo transparente da parceria.

Se meu servidor crescer muito, a divisão de receita pode ser renegociada?

Sim. Para servidores que atingem um patamar excepcional, estamos sempre abertos a renegociar os termos para que a parceria continue vantajosa para ambos.

O que acontece se eu quiser passar do Setup Pago para a Parceria Gratuita?

Esse é o objetivo! Assim que um servidor sob nossa gestão atinge o potencial para a Parceria, nós fazemos a transição, e você deixa de ter um custo fixo para entrar no modelo de partilha de lucro.

A Parceria

Qual é o meu papel como dono do servidor na parceria?

Seu papel é ser o líder criativo e a cara da sua comunidade. Você define a visão, interage com os jogadores e toma as decisões finais. Nós somos o seu braço direito técnico e operacional.

Quais são as responsabilidades da MOND Spark?

Nós cuidamos da 'casa de máquinas': performance, segurança, desenvolvimento, atualizações e suporte técnico. Damos TOTAL ajuda para que você tenha a tranquilidade de focar no que mais importa.

Com que frequência teremos contato?

A comunicação é constante através de um canal direto no Discord. Além disso, realizamos reuniões de alinhamento mensais ou quinzenais, conforme a necessidade do projeto.

Posso trazer minha própria equipe de administradores e moderadores?

Com certeza. Nós nos integramos à sua equipe atual, oferecendo treinamento, ferramentas e suporte para otimizar o trabalho de todos.

O que torna um servidor um 'bom candidato' para a parceria?

Buscamos projetos com uma ideia única, donos dedicados com visão de longo prazo e um potencial claro para construir uma comunidade forte, independentemente do número de jogadores atual.

Como funciona o processo de tomada de decisão?

Decisões importantes são sempre tomadas em conjunto. Apresentamos as sugestões técnicas e estratégicas, e a decisão final é sua, como dono do projeto.

Qual o processo para encerrar a parceria, se necessário?

Um aviso prévio de 30 dias é suficiente para organizarmos uma transição segura e profissional de todos os serviços e acessos, sem complicação.

Vocês fornecem algum tipo de relatório de performance?

Sim, mensalmente você recebe relatórios com as métricas mais importantes: saúde do servidor (TPS), média de jogadores, crescimento da comunidade e balanço financeiro.

Como a Spark lida com conflitos ou divergências de visão?

A transparência é a chave. Discutimos abertamente qualquer divergência para encontrar a melhor solução para o projeto. Nosso objetivo é o mesmo que o seu: o sucesso do servidor.

A parceria cobre os custos de design (logos, banners) para o servidor?

Nosso foco é técnico e de gestão. No entanto, podemos conectar você com designers parceiros da MOND para criar uma identidade visual profissional.

Serviços Técnicos

Vocês têm conhecimento em Minecraft Java e Bedrock?

Sim. Nossa equipe possui conhecimento total e profundo em ambas as plataformas, Java Edition e Bedrock Edition, incluindo a configuração de redes cross-play com GeyserMC.

Eu ainda preciso de uma empresa de hospedagem?

Sim. A Spark é uma parceira de gestão, não uma host. Você tem a liberdade de escolher a provedora que preferir, e nós trabalhamos em cima dela para otimizar e gerenciar seu servidor.

Vocês gerenciam redes de servidores (BungeeCord/Velocity)?

Sim, é uma de nossas especialidades. Cuidamos da configuração, otimização e segurança de redes complexas, garantindo a comunicação perfeita entre múltiplos servidores.

Como lidam com atualizações do Minecraft e de plugins?

Gerenciamos todo o processo. Testamos as atualizações em um ambiente seguro antes de aplicá-las no servidor principal, garantindo estabilidade e compatibilidade.

Qual o limite para o desenvolvimento de plugins 'sob demanda'?

Incluímos o desenvolvimento de sistemas de pequeno e médio porte. Projetos de grande escala, como um modo de jogo inteiro, são orçados à parte com condições especiais para parceiros.

Como funciona o suporte técnico?

Oferecemos suporte 24/7 via Discord para problemas críticos. Para questões não urgentes e consultoria, temos um sistema de tickets e reuniões periódicas.

Vocês conseguem otimizar a performance (TPS) do meu servidor?

Sim. A otimização contínua é um dos nossos focos principais. Analisamos logs, ajustamos configurações e otimizamos plugins para garantir o TPS mais alto e estável possível.

Com que frequência os backups são feitos?

Configuramos uma rotina de backups automáticos e diários, com múltiplos pontos de restauração, para garantir a segurança total dos seus dados.

Vocês ajudam na configuração de servidores com modpacks (Forge/Fabric)?

Sim, temos experiência com a complexidade de modpacks e ajudamos a otimizar a configuração tanto no servidor quanto orientando sobre a melhor performance para os jogadores.

A gestão do bot de Discord está inclusa?

Sim, tanto a configuração de bots populares quanto o desenvolvimento de funcionalidades customizadas para um bot próprio estão inclusos na parceria.

Apoio ao Crescimento e Comunidade

O marketing é um dos focos da Spark?

Nosso foco principal é na excelência técnica e de gestão. Nós oferecemos sim apoio na divulgação, mas isso funciona como um benefício estratégico da parceria, não como um serviço de agência de marketing.

Que tipo de apoio na divulgação vocês oferecem?

Oferecemos divulgação em nossa rede de parceiros, posicionamento em eventos e, o mais importante, conectamos seu servidor a criadores de conteúdo para campanhas pontuais.

Como funcionam as campanhas com criadores de conteúdo?

Nós intermediamos o contato com YouTubers e Streamers parceiros da MOND para a criação de vídeos e lives no seu servidor, como parte de uma estratégia de crescimento.

Como vocês ajudam a diferenciar meu servidor dos outros?

Através da consultoria estratégica. Ajudamos a definir e aprimorar os sistemas e a identidade do seu servidor para que ele ofereça uma experiência única, que se destaque no mercado.

A parceria inclui a gestão das redes sociais do servidor?

Não. A gestão diária da comunidade e das redes sociais continua sendo responsabilidade do dono. Nós fornecemos a estratégia, o suporte e os recursos para que sua equipe possa fazer isso da melhor forma.

Vocês ajudam a organizar eventos dentro do jogo?

Sim, nossa consultoria inclui o planejamento e a estruturação de eventos in-game para manter os jogadores engajados e atrair novos públicos.

O selo 'Apoiado pela MOND Spark' é obrigatório?

Sim, a associação da marca é uma parte fundamental da Parceria Gratuita. É um selo de qualidade que agrega credibilidade instantânea ao seu projeto e fortalece todo o ecossistema.

Como a Spark me ajuda a reter jogadores?

Através da garantia de uma experiência de jogo impecável (sem lag, sem bugs), da implementação de sistemas de engajamento (plugins customizados) e do apoio na criação de um calendário de eventos.

Vocês dão suporte para a criação de um site ou fórum?

A criação de um site do zero é um serviço à parte. No entanto, podemos oferecer consultoria e temas/templates básicos para que você possa começar.

Vocês me ajudam a gerenciar a equipe de moderação?

Não gerenciamos diretamente, mas oferecemos consultoria e treinamento para sua equipe, compartilhando as melhores práticas para a gestão de comunidade e resolução de conflitos.

Propriedade e Controle

Eu perco o controle ou a propriedade do meu servidor?

De forma alguma. Você continua 100% dono do seu projeto. Atuamos como uma equipe técnica e estratégica ao seu lado, seguindo a sua visão.

Quem é o dono da propriedade intelectual dos plugins customizados?

O código-fonte dos plugins desenvolvidos pela Spark para o seu servidor pertence à MOND, mas você tem uma licença de uso vitalícia para o seu projeto, mesmo que a parceria termine.

Eu continuo tendo acesso total aos arquivos e console do servidor?

Sim, você sempre terá acesso de administrador a todos os aspectos do seu servidor. Acreditamos na transparência total.

O que acontece com os sistemas do servidor se a parceria acabar?

O servidor e todos os seus dados continuam sendo seus. Os sistemas e plugins desenvolvidos pela MOND são desativados, mas oferecemos um plano para que você possa licenciar o uso deles, se desejar.

Posso vender meu servidor enquanto estiver em parceria?

Sim, mas a parceria não é automaticamente transferida. O novo proprietário precisaria passar pelo nosso processo de aplicação para continuar com os serviços da Spark.

Quem tem a palavra final na contratação de staff (moderadores, etc.)?

Você. A gestão da sua equipe de comunidade é sua responsabilidade. Podemos oferecer consultoria e treinamento para sua staff, mas a decisão de quem entra ou sai é sempre sua.

Como vocês garantem a segurança dos meus dados e dos dados dos jogadores?

Seguimos as melhores práticas de segurança, com acessos restritos e backups constantes e conformidade com leis de proteção de dados. A segurança é nossa prioridade máxima.

Preciso obrigatoriamente usar a marca 'MOND Spark' no meu servidor?

Sim, a associação da marca é uma parte fundamental da Parceria Gratuita, pois ajuda a construir o ecossistema. O formato exato ('Apoiado por', 'Parceiro de') é flexível e decidido em conjunto.

Quais são as regras ou restrições de conteúdo no servidor?

Exigimos que todos os servidores parceiros sigam os termos de serviço da Mojang e mantenham um ambiente seguro e não-tóxico para a comunidade.

Eu tenho a palavra final sobre as mudanças sugeridas por vocês?

Sim. Nosso papel é de consultoria e execução. Apresentamos as melhores estratégias, mas o dono do servidor sempre tem a palavra final.

Processo e Requisitos

O que acontece na consultoria inicial?

É uma conversa onde você nos apresenta seu projeto, metas e desafios. Nós avaliamos o potencial e discutimos qual modelo de parceria seria o melhor para você, sem compromisso.

Preciso preparar algo antes de aplicar?

É útil ter um documento simples ou uma apresentação sobre seu servidor, sua visão, o que o torna único e quais são seus objetivos a curto e longo prazo.

Quanto tempo leva o processo de avaliação para a parceria?

Após a consultoria, nossa equipe leva de 3 a 5 dias úteis para analisar a aplicação e dar um retorno.

Se meu servidor for recusado para a parceria, posso aplicar de novo?

Com certeza. Nós daremos um feedback construtivo. Encorajamos que você continue desenvolvendo seu projeto e aplique novamente assim que sentir que está pronto.

Como funciona a migração de um servidor existente?

Nossa equipe planeja a migração em conjunto com você para um horário de baixa atividade. Cuidamos de todo o processo de transferência de arquivos e banco de dados para garantir zero perda de dados.

Não tenho um número mínimo de jogadores para aplicar para a Parceria Gratuita?

Não exigimos um número mínimo. Avaliamos o **potencial** do projeto: a qualidade, a singularidade da ideia e a dedicação do dono são mais importantes que os números iniciais.

Vocês fornecem um contrato de parceria?

Sim. Toda parceria, gratuita ou paga, é formalizada com um contrato claro que descreve as responsabilidades de ambas as partes, os termos da divisão de lucro e as cláusulas de saída.

Quais são os primeiros passos após a aprovação da parceria?

O primeiro passo é uma reunião de 'kick-off', onde montamos o cronograma de trabalho, definimos as prioridades e integramos nossas equipes no Discord.

Vocês trabalham com donos de servidores de outros países?

Nosso foco principal é em servidores da comunidade de língua portuguesa (Brasil e Portugal). Estamos abertos a analisar projetos promissores de outras regiões, mas a comunicação principal será em português.

Meu servidor precisa já estar monetizando para ser aceito?

Não necessariamente. Se o seu servidor tem uma comunidade engajada mas você ainda não sabe como monetizá-lo, nós podemos ajudar exatamente com isso. O potencial é o fator chave.